Unsere Kaufland Services
Wir möchten, dass du mit uns zufrieden bist und gerne in unseren Filialen einkaufen gehst. Kundenservice steht für uns an erster Stelle und du bist für uns immer die wichtigste Person – deshalb stehst du auch im Mittelpunkt unseres Handelns.
Wir geben unser Bestes für dich
Wir möchten dir deinen Einkauf bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Mit unseren Kundenversprechen erlebst du täglich, was wir unter Kundennähe und Dienstleistung verstehen. Denn erst wenn du zufrieden bist, sind wir es auch!
Kaufland Card
Einfach mehr drin: Extra-Rabatte, exklusive Coupons, Treuepunkte sammeln, Gewinnspiele und exklusive Partnervorteile. Jetzt Mitglied werden und Vorteile für deinen Einkauf sichern!
Discountbillig sparen
Bei uns bekommst du viele Artikel so günstig wie beim Discounter – dauerhaft. Du erkennst die Artikel an unserem gelben Etikett.
Frische-Garantie
Findest du bei uns Artikel mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum, sortieren wir diese aus und bedanken uns bei dir mit einem 2.50-Euro-Einkaufsgutschein.
Feiern mit Rückgabegarantie
Unser Service für deine Party: Wir nehmen alle ungeöffneten Getränke innerhalb von 14 Tagen gegen Vorlage des Kassenbons zurück.
Wartezeit an der Kasse
Solltest du einmal länger als fünf Minuten warten, wenn nicht alle Kassen geöffnet sind, schenken wir dir einen 2.50-Euro-Einkaufsgutschein.
Bargeld abheben an der Kasse
Bei Zahlung mit der girocard kannst du kostenlos ab einem Einkaufswert von zehn Euro bis zu 200 Euro in bar an der Kasse abheben.
Einfacher Umtausch
Wenn du einen Artikel, den du in einer Filiale gekauft hast, umtauschen möchtest, erstatten wir dir innerhalb von einem Monat mit Kassenbon dein Geld zurück.¹
Elektrogeräte-Garantie
Mit Kassenbon hast du für jedes Elektrogerät mit Stecker oder Ladekabel, welches du in einer Filiale gekauft hast, eine dreimonatige Rückgabemöglichkeit sowie drei volle Jahre Garantie.²
