Wir möchten, dass Sie mit uns zufrieden sind und gerne in unseren Filialen einkaufen. Kundenservice steht für uns an erster Stelle und Sie sind für uns immer die wichtigste Person – deshalb stehen Sie auch im Mittelpunkt unseres Handelns.
Wir geben unser Bestes für Sie
Wir möchten Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Mit unseren Kundenversprechen erleben Sie täglich, was wir unter Kundennähe und Dienstleistung verstehen. Denn erst wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch!
Frische-Garantie
Frische ist für uns selbstverständlich. Daher erhalten Sie von uns einen 2.50 Euro Einkaufsgutschein, wenn Sie bei uns Artikel mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum entdecken.
Schnelligkeit an der Frischetheke
Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihre Beratung an unserer Frischetheke. Sollten Sie dort einmal länger als 5 Minuten warten, schenken wir Ihnen einen 2.50 Euro Einkaufsgutschein!
Getränkerücknahme
Machen Sie sich keine Gedanken, ob Sie zu viele Getränke gekauft haben. Ungeöffnete Ware können Sie gegen Vorlage des Kassenbons innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Schnelligkeit an der Kasse
Sollten Sie einmal länger als 5 Minuten warten, wenn nicht alle Kassen geöffnet sind, schenken wir Ihnen einen 2.50 Euro Einkaufsgutschein!
Discountbillig sparen
Achten Sie einfach auf die gelben Preisauszeichnungen am Regal. Diese Artikel bekommen Sie nirgends dauerhaft billiger als bei uns.
Elektrogeräte-Garantie
Für alle Elektrogeräte mit Stecker gilt: dreijährige Garantiezeit und dreimonatiges Rückgaberecht bei Vorlage des Kassenbons.
Einfacher Umtausch
Bei uns wird nicht diskutiert, wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten. Wir erstatten Ihnen ohne viele Worte Ihr Geld zurück. Hiervon ausgenommen sind Gutscheine, Geschenkkarten, Prepaid- und E-Loading-Produkte sowie DVDs.
