Kaufland Card Teilnahmebedingungen

Stand: Oktober 2024

Diese Teilnahmebedingungen regeln die Teilnahme am Kaufland Card Vorteilsprogramm („Kaufland Card“) durch die Nutzung der Kaufland Card („digitale Karte“) in der Kaufland-App, dem Kaufland Marktplatz und der physischen Kaufland Card. Das Vorteilsprogramm wird von der Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG, Rötelstr. 35, 74172 Neckarsulm (nachfolgend auch „Kaufland Dienstleistung“, “Kaufland“ oder „wir“) und der Kaufland Marketplace GmbH, Stiftsbergstr. 1, 74172 Neckarsulm (nachfolgend auch „Kaufland Marketplace “, “Kaufland“ oder „wir“ genannt) gesamtschuldnerisch betrieben, bei der Leistungserbringung sind aber auch andere Gesellschaften der Kaufland Gruppe (zusammen nachfolgend als „Kaufland“ bezeichnet) involviert. Das Vorteilsprogramm richtet sich an Verbraucher (nachfolgend „Teilnehmer“ oder „Sie“), die personalisierte Informationen über Angebote und Aktionen von Kaufland und von ausgewählten Kooperationspartnern erhalten möchten, die möglichst stark den Interessen der jeweiligen Person entsprechen (nachfolgend auch „Programm“ bezeichnet). Die Nutzung der Kaufland Card zielt darauf ab, dass die Teilnehmer relevantere Inhalte erhalten. Der Dienst wird auf der Grundlage der nachfolgenden Teilnahmebedingungen zur Verfügung gestellt. Mit Registrierung erklärt der Teilnehmer die Geltung dieser Teilnahmebedingungen zwischen den Parteien.

Der Teilnehmer muss 18 Jahre alt, einen ständigen Wohnsitz in Deutschland bzw. in folgenden Ländern:  Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vatikan, Irland, Island, Italien Kosova, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Weißrussland, Zypern haben und Verbraucher gemäß § 13 BGB sein, um sich beim Kaufland Card Vorteilsprogramm anmelden zu können. Die Teilnahme darf lediglich zum privaten Gebrauch erfolgen. Eine kommerzielle Teilnahme als Unternehmer gemäß § 14 BGB ist ausgeschlossen.

Um die Kaufland Card in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Teilnehmer für das Programm zunächst registrieren. Bei der Registrierung erfolgt die Anlage eines Kaufland-Kundenkontos und eines Kaufland Card Kontos. Bei einer Erstanmeldung richtet der Teilnehmer ein Online Kaufland-Kundenkonto ein. Im Anschluss an die Erstanmeldung ist im Rahmen des Kaufland-Kundenkontos die Anlage des Kaufland Card Kontos zur Nutzung des Kaufland Card Vorteilsprogramms möglich. Mit erfolgreicher Registrierung schließt der Kunde einen Vorteilsvertrag über die Nutzung des Kaufland Card Vorteilsprogramms ab. Hat der Teilnehmer bereits ein Kaufland-Kundenkonto registriert, kann er sich mit seinen bestehenden Anmeldedaten dort anmelden und ein Kaufland Card Konto erstellen. Da wir das Kaufland Card Vorteilsprogramm freiwillig und kostenlos erbringen, sind wir berechtigt, das Anlegen eines Kaufland Card Kontos im Einzelfall ohne Angabe eines Grunds zu verweigern. Ein Anspruch auf Teilnahme am Kaufland Card Vorteilsprogramm besteht nicht. Die E-Mail-Adresse sowie die Mobilfunknummer, die der Teilnehmer angibt, darf noch keinem anderen Konto zugeordnet sein. Es ist auch verboten, eine E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer oder sonstige Kontaktdaten anzugeben, die nicht dem Teilnehmer gehören, insbesondere sogenannte „Wegwerf-E-Mail-Adressen“. Der Teilnehmer muss seine Zugangsdaten sicher aufbewahren. Es ist untersagt, anderen Personen Zugang zum Konto des Teilnehmers zu verschaffen. Jede Interaktion mit Kaufland, die über das Konto des Teilnehmers erfolgt, wird dem Teilnehmer zugerechnet. Das gilt auch, wenn Dritte über das Konto des Teilnehmers gehandelt haben, falls Dritte zum Konto des Teilnehmers wegen des schuldhaften Verhaltens des Teilnehmers Zugang hatten. Der Teilnehmer ist verpflichtet, Kaufland unverzüglich über jede unbefugte Nutzung des Kontos zu unterrichten und der Teilnehmer ist verpflichtet unverzüglich die Zugangsdaten zu ändern, falls Anhaltspunkte bestehen, dass das Konto von Dritten missbraucht wird. 

Der Teilnehmer hat folgende Möglichkeiten, sich für die Kaufland Card zu registrieren:

• über unsere Kaufland-App, die für verschiedene mobile Plattformen verfügbar ist
• über die Webseite kaufland-card.de
• in allen Kaufland-Filialen stehen an der Kundeninformation Terminals bereit, an denen die Registrierung für die Kaufland Card möglich ist
• über den Kaufland Marktplatz www.kaufland.de.

Hat sich der Teilnehmer in Deutschland für das Kaufland Card Vorteilsprogramm registriert, so ist die Kaufland Card entsprechend nur in Filialen in Deutschland und auf dem Online-Marktplatz Kaufland.de in Deutschland einsetzbar. 

Der Zweck des Kaufland Card Vorteilsprogramm ist es, dem Teilnehmer möglichst passende Angebote, exklusive Rabattcoupons und Informationen zuzusenden bzw. über die Kaufland-App, den Terminals in den Filialen oder über die Kaufland Webseiten anzuzeigen, die Ihren mutmaßlichen Interessen und Ihrem Kaufverhalten entsprechen. Die Teilnahme am Kaufland Card Vorteilsprogramm ist kostenlos. Den Inhalt unseres Kaufland Card Vorteilsprogramms können wir jederzeit ändern. Mit Verwendung der Kaufland Card kommt der Teilnehmer in den Genuss vielfältiger, auf den Teilnehmer zugeschnittener Vorteile. Diese beinhalten unter anderem speziell auf den Teilnehmer abgestimmte Angebote je nach dessen Bedürfnisse, Wünsche und Einkaufsverhalten, die Teilnahme an Gewinnspielen, Rabatt- und Sonderaktionen sowie das Sammeln digitaler Treuepunkte.

Über das Kaufland Card Vorteilsprogramm erhält der Teilnehmer in jeder Werbewoche von Kaufland Extra-Rabatte in den Filialen (Artikel, die mit der Kaufland Card günstiger angeboten werden) sowie Rabattcoupons für seine Einkäufe in den Filialen, durch die die wöchentlichen Aktionen von Kaufland für die Teilnehmer noch erweitert werden. Diese Extra-Rabatte können nicht in Verbindung mit Coupons auf Artikel- oder Warengruppenebene geltend gemacht werden, sind also nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Als Teilnehmer am Kaufland Card Vorteilsprogramms erhalten Sie außerdem auf unserem Online-Marktplatz Kaufland.de spezielle Vorteile.

Je 5 Euro Einkaufswert in unseren Filialen in Deutschland bzw. 5 Euro Warenkorbwert (exkl. Versandkosten) auf dem Online-Marktplatz erhält der Kaufland Card Teilnehmer einen Treuepunkt. Auf dem Online-Marktplatz gesammelte Treuepunkte werden zunächst für den Teilnehmer vorgemerkt und sind 30 Tage nach dem Kauf durch ihn nutzbar. Zum Sammeln der Treuepunkte muss die Kaufland Card an der Kasse gescannt werden bzw. die Kaufland Card Kartennummer angegeben werden. Das gilt für alle Einkäufe in unseren Filialen in Deutschland und auf dem Online-Marktplatz außer Presse- und Verlagserzeugnisse, Kalender und Planer, Tabakerzeugnisse, E-Zigaretten, Lesehilfen und Kontaktlinsen, Säuglingsanfangsnahrung, Gutschein-, Prepaid- und Telefonkarten, Versandkosten und Pfand. Die Treuepunkte werden auf dem Kaufland Card Konto des Teilnehmers gutgeschrieben. Die gesammelten Treuepunkte können für die Freischaltung von Coupons, welche Rabatte auf bestimmte Produkte oder Produktgruppen beim Kauf in den Filialen von Kaufland oder dem Kaufland Marktplatz gewähren oder für Coupons von Kooperationspartnern, die über die Kaufland-App angeboten werden, oder zum rabattierten Einkauf für Treueartikel im Rahmen einer regelmäßig stattfindenden Treueaktion im stationären Handel eingelöst werden. Bei Inanspruchnahme der Coupons der Kooperationspartner können ggfs. Folgekosten anfallen. Sollten Folgekosten anfallen, werden Sie hierüber durch den Kooperationspartner vor Einlösung des Coupons informiert.

Coupons von Kooperationspartnern sind kein Angebot von Kaufland; die Inanspruchnahme der Angebote aus diesen Coupons unterliegt den Bedingungen und Datenschutzhinweisen des jeweiligen Kooperationspartners. Hierfür muss der Teilnehmer in der Kaufland-App bzw. auf der Kaufland Card Website angemeldet sein und bei Erreichen entsprechender Treuepunkte die Coupons aktivieren und die Kaufland Card an der Kasse scannen bzw. seine Kaufland Card Kartennummer angeben. Ohne Aktivierung der Rabatte in der Kaufland-App oder auf der Webseite kaufland.de ist es nicht möglich, an Rabattaktionen teilzunehmen. Treuepunkte, die auf dem Online-Marktplatz gesammelt worden sind, können im stationären Handel eingesetzt werden und umgekehrt. Nicht genutzte digitale Treuepunkte verfallen nach 12 Monaten. Der Teilnehmer hat die Möglichkeit, sich Kassenbons seiner Einkäufe in den Filialen digital in der Kaufland-App anzeigen zu lassen. Der Teilnehmer hat weiterhin die Möglichkeit, einen ausgedruckten Kassenbon zu erhalten. Eine Anzeige von Garantieerklärungen ist derzeit nicht möglich. Garantieerklärungen werden dem Teilnehmer weiterhin ausschließlich in Papierform zur Verfügung gestellt.

Ferner hat der Teilnehmer im Rahmen des Kaufland Card Vorteilsprogramms die Möglichkeit, Angebote von Kooperationspartnern zu nutzen. Diese bestehen im Regelfall in der Gewährung von Coupons oder sonstigen monetären Vorteilen der Kooperationspartner für den Teilnehmer.  Die Vorteile können von Kaufland bei den Kooperationspartnern oder direkt durch den Kooperationspartner gewährt werden. Für die Inanspruchnahme der Angebote der Kooperationspartner gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Kooperationspartners.

Weitere Vorteile sind geplant und werden zu gegebener Zeit bekannt gegeben. Mit diesem Ziel werden wir versuchen, die Interessen und Vorlieben des Kaufland Card Teilnehmers im Hinblick auf Produkte und Services, die Kaufland anbietet, zu ermitteln.

Soweit wir den Teilnehmer für die nachstehend beschriebenen Verarbeitungen seiner Daten um eine Einwilligung bitten, werden die betreffenden Informationen für die Zwecke von Kaufland Card nur verarbeitet, sofern der Teilnehmer die Einwilligung erteilt und nicht widerrufen hat. Siehe Datenschutzgrundsätze zur Kaufland Card.

Alle Teilnehmer, die entweder in einer Filiale von Kaufland oder auf dem Online-Marktplatz Kaufland.de in dem entsprechenden kalendarischen Monat einen Einkauf getätigt haben („Gewinnspiel-Teilnehmer“), nehmen automatisch an regelmäßig stattfindenden Gewinnspielen teil (nachfolgend auch „Gewinnspiel” bezeichnet). Ausrichter der Gewinnspiele ist die Kaufland Dienstleistung & Co. KG, Rötelstraße 35, 74172 Neckarsulm bzw. die Kaufland Marketplace  GmbH, Stiftsbergstr. 1, 74172 Neckarsulm. Welche der beiden Gesellschaften das Gewinnspiel konkret ausrichten wird, ist dem einzelnen Gewinnspiel zu entnehmen. Jeder Einkauf mit der Kaufland Card in einer Kaufland-Filiale in Deutschland oder auf dem Online-Marktplatz Kaufland.de ist im Aktionszeitraum ein Los. Pro Kalendertag zählt nur der erste Einkauf in einer Kaufland-Filiale in Deutschland oder auf dem Online-Marktplatz Kaufland.de als Los. Teilnahmeschluss ist der jeweilige letzte Tag eines kalendarischen Monats 24 Uhr. Die Gewinner werden innerhalb von zwei Wochen nach Teilnahmeschluss per Los ermittelt und innerhalb von zwei weiteren Wochen schriftlich unter der angegebenen Adresse benachrichtigt. Kaufland teilt dem Gewinner mit, ob der Gewinn postalisch an ihn versandt wird oder in der Filiale, in welcher der Einkauf, der zum Gewinn geführt hat, getätigt wurde, durch den Gewinner abgeholt werden kann. Es besteht kein Anspruch des Gewinners auf postalische Zusendung des Gewinns. Sollte der Gewinner nicht innerhalb von 15 Tagen nach Versand der Gewinnmitteilung die Annahme des Gewinns und seine Postanschrift bestätigen, so verfällt der Gewinn. Zudem kann der Gewinner durch einfache Mitteilung auf seinen Gewinn verzichten. In diesem Fall wird ein neuer Gewinner gelost. Der Gewinn ist nicht auf Dritte übertragbar. Die möglichen An- und Abreisen sind im Preis nicht inbegriffen. Eine Barauszahlung oder Tausch des Gewinns ist ausgeschlossen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Weitere exklusive Gewinnspiele für Teilnehmer werden veranstaltet werden. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung verweisen wir auf die hierfür aktuellen Datenschutzgrundsätze zur Kaufland Card.

Als Teilnehmer am Kaufland Card Vorteilsprogramms erhalten Sie auf unserem Online-Marktplatz Kaufland.de spezielle Vorteile. Hier und in unserer Kaufland-App werden diese besonders hervorgehoben. Bei Einkäufen auf dem Online-Marktplatz Kaufland.de können ebenfalls Treuepunkte gesammelt und eingelöst werden. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung verweisen wir auf die hierfür aktuellen Datenschutzgrundsätze zur Kaufland Card.

Der Teilnehmer des Kaufland Card Vorteilsprogramms hat zudem in den teilnehmenden Kaufland Filialen die Möglichkeit, K-SCAN zu nutzen. K-SCAN ermöglicht es dem Teilnehmer, die Produkte, die sich der Teilnehmer in seinen Einkaufswagen legt, während seines Einkaufs selbst zu scannen. Dieses Verfahren ersetzt das Scannen der Einkäufe an der Kasse. Das Einkaufserlebnis des K-SCAN Teilnehmers wird durch die K-SCAN Funktion verbessert, da das Abkassieren wesentlich vereinfacht wird und der Teilnehmer nicht mehr die einzelnen Artikel auf das Band legen oder an der Selfcheckout-Kasse scannen muss.

Um die K-SCAN Funktion nutzen zu können, ist eine registrierte Kaufland Card notwendig.

a. Nutzung von K-SCAN mittels mobilen Scangerätes in der Filiale oder per Kaufland-App.

Der Teilnehmer hat in teilnehmenden Filialen einerseits die Möglichkeit, über die mobilen Scangeräte in der Filiale die mobile Selbstscanfunktion „K-SCAN“ von Kaufland zu verwenden. Zur Nutzung der mobilen Scangeräte muss der Teilnehmer zum Start am Bildschirm entweder den QR-Code seiner physischen oder digitalen Kaufland Card scannen. 

Der Teilnehmer hat andererseits in teilnehmenden Filialen die Möglichkeit, per Smartphone die mobile Selbstscanfunktion „K-SCAN“ in der Kaufland-App zu verwenden. Physische Kaufland Card Teilnehmer müssen dafür zunächst die Kaufland-App herunterladen und ihre physische Kaufland Card in der App registrieren. Ohne registrierte Kaufland Card wird die K-SCAN Funktion in der Kaufland-App nicht angezeigt. Zudem muss die Fotofunktion des Smartphones des Teilnehmers innerhalb der K-SCAN Anwendung freigeschaltet werden.

Hinsichtlich der Nutzung der Kaufland-App im Allgemeinen verweisen wir auf die Nutzungsbedingungen zur Kaufland-App. 

b. Scanvorgang

In beiden Fällen muss der Teilnehmer von K-SCAN den Barcode der einzelnen Artikel mithilfe der Kamerafunktion des Mobiltelefons bzw. des mobilen Scangerätes erfassen. Die eingescannten Artikel werden dem Teilnehmer in einer Übersicht in der App bzw. am Scangerät angezeigt. Sollte der Teilnehmer sich gegen ein Produkt entscheiden oder einen Artikel falsch bzw. versehentlich zu oft gescannt haben, muss der Teilnehmer dies mit der (+/-) Taste in der App bzw. am mobilen Scangerät in der Filiale unter der Position „Warenkorb“ korrigieren. Der Teilnehmer muss dementsprechend die aus dem Warenkorb entfernte Ware zurück in das Regal legen. Zum Abschluss des Einkaufs wird ein QR-Code erzeugt, der die nachfolgenden Informationen enthält: Kartennummer, Transaktions-ID und ob eine Überprüfung stattfinden muss. Der Teilnehmer muss sich zum Abschluss seines Einkaufs zu den Express Checkout-Kassen begeben, dort muss der Teilnehmer den „End of Trip“ Barcode scannen. An der Kasse wird der erzeugte QR-Code gescannt, um anschließend den Bezahlvorgang, wie gewohnt, abzuschließen. 

Um das Risiko eines Missbrauchs dieses Dienstes zu verringern, verwendet Kaufland als Sicherheitsmaßnahme das sog. Trustlevel. Es handelt sich um einen Algorithmus, der eine zufällige Kontrolle oder das vollständige Einscannen des Inhalts des Einkaufswagens durch den Kassierer anordnet. In diesem Zusammenhang kann es in einigen Fällen trotz der Verwendung des mobilen Selbstscannens erforderlich sein, die Ware anschließend vom Kassierer dupliziert zu scannen, wenn das Kassensystem den Kassierer auffordert, ein doppeltes Kontrollscannen durchzuführen. Der Trustlevel selbst wird mit der Kundennummer des Kaufland Card Kundenkontos des Teilnehmers verknüpft. Wenn bei Stichproben ein strafrechtlich relevantes Verhalten des Teilnehmers erkannt wird behält sich Kaufland weitere rechtliche Schritte vor. Darüber hinaus werden die gekauften Artikel im Kaufland Card Kundenkonto des K-SCAN Teilnehmers gespeichert und entsprechend dieser Nutzungsbedingungen und der Datenschutzgrundsätze des Kaufland Card Programms ausgewertet. Nähere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen von K-SCAN sind den folgenden Datenschutzgrundsätzen aus den Datenschutzgrundsätzen zur Kaufland Card zu entnehmen.

Mit Zustimmung des Teilnehmers erhält dieser in regelmäßigen Abständen weitere Programminformationen per E-Mail und/oder Post. Inhalt der weiteren Programminformationen sind insbesondere Hinweise auf Angebote neuer Kooperationspartner oder Rabattcoupons, die der Teilnehmer über die Kaufland-App, den Online-Marktplatz www.kaufland.de oder im Webportal über die Webseite kaufland-card.de abrufen kann. Für weitere Informationen zu den weiteren Programminformationen verweisen wir auf die aktuellen Datenschutzgrundsätze zur Kaufland Card.

Die in Ziffer 4 dieser Teilnahmebedingungen genannten und in den Datenschutzgrundsätzen näher beschriebenen Daten werten wir mit dem Ziel aus, solche Informationen zu ermitteln, an denen der Teilnehmer interessiert sein könnte, damit wir dem Teilnehmer optimalerweise relevante Rabattcoupons und Informationen zusenden oder anzeigen können. Detaillierte Informationen sind den Datenschutzgrundsätzen zur Kaufland Card zu entnehmen.

Zur Nutzung der Kaufland Card wird eine gültige Mobiltelefonnummer bzw. E-Mail-Adresse benötigt.

Um die Kaufland-App nutzen zu können, muss der Teilnehmer die Software aus einem App Store herunterladen. Für verschiedene Typen von Mobiltelefonen liegen spezifische Softwareversionen vor. Für einige Typen kann eine geeignete Software aus technischen Gründen nicht angeboten werden. Sofern für das jeweilige Mobiltelefon des Teilnehmers keine geeignete Softwareversion vorliegt, kann dieser Teilnehmer die Dienste nicht nutzen. Die Kaufland Stiftung & Co. KG (nachfolgend „Kaufland Stiftung“), als Betreiberin der Kaufland-App, ist jedoch bemüht, die Software für möglichst viele verschiedene Modelltypen anzubieten. Aufgrund der sich ständig verändernden Produktpaletten auf dem Markt für mobile Endgeräte kann die Kaufland Stiftung keine aktuelle Liste aller Mobiltelefone anbieten, mit denen eine Nutzung der Dienste möglich ist. Die Installation der Software und die Nutzung der Dienste setzt eine regelmäßige Datenübertragung des Mobiltelefons des Teilnehmers voraus. Umfang und Häufigkeit der Datenübertragung hängen von Art und Umfang der Nutzung der Dienste ab. Die für die Datenübertragung entstehenden Verbindungskosten trägt der Teilnehmer. Deren Höhe richtet sich nach dem zwischen dem Teilnehmer und dem jeweiligen Mobilfunkanbieter bestehenden Vertrag. Die Kosten der Einrichtung eines Internet-Anschlusses sowie dessen Aufrechterhaltung auf Teilnehmerseite sind nicht Bestandteil der Dienstleistungen der Kaufland Stiftung. Hierfür ist allein die vertragliche Bindung zwischen dem Teilnehmer und seinem Internetprovider verantwortlich. Die Nutzung des Kaufland Card Dienstes setzt zudem ausreichenden Akkustand und Bildschirmhelligkeit zum Scannen der QR-Codes im Check-Out-Vorgang voraus. Es wird empfohlen, die für die Kaufland-App angebotenen Updates regelmäßig herunterzuladen und zu installieren, um stets alle Funktionen der Kaufland Card über die Kaufland-App nutzen zu können. Bei veralteten Versionen der Kaufland-App besteht die Möglichkeit, dass der Teilnehmer nicht alle Funktionen der Kaufland Card nutzen kann. Die Nutzung des Kaufland Card Dienstes auf manipulierten Endgeräten (z. B. durch Jailbreaking/Routing) ist nicht gestattet.

Kaufland behält sich das Recht vor, bei Missbrauch bzw. dem Verdacht auf Missbrauch des Kaufland Card Vorteilsprogramm die betroffene Karte temporär zu sperren. Die Nutzung der Kaufland Card und das Sammeln von Treuepunkten ist in diesem Zeitraum nicht möglich. In diesen Fällen werden nachträglich keine Treuepunkte gutgeschrieben. Des Weiteren behält sich Kaufland vor, die Karte bei Verdacht auf Missbrauch bzw. Missbrauch komplett zu sperren und das entsprechende Kundenkonto vom Programm auszuschließen. Zudem behält sich Kaufland das Recht vor, bei missbräuchlichem Verhalten des Nutzers einzelne Bestandteile des Programms, z. B. einzelne Coupons oder ganze Funktionen, temporär zu sperren bzw. missbräuchlich erworbene Treuepunkte zu löschen. Die Teilnahme an einem Gewinnspiel in die hiermit erworbenen Gewinne können auch nachträglich aberkannt werden, wenn der Teilnahme am Gewinnspiel betrügerisch erworbene Treuepunkte oder ein missbräuchlicher Einsatz der Karte zugrunde liegt.

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wir haften außer bei einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nicht für einfache Fahrlässigkeit, falls

• die Kaufland-App, die Funktionen der Kaufland Card innerhalb der Kaufland-App und/oder die Website nicht oder nur eingeschränkt funktioniert,
• keine oder nur eine eingeschränkte WLAN-Verbindung verfügbar ist,
• die Scanvorrichtung an der Kasse nicht ordnungsgemäß funktioniert,
• die Angebote nicht verfügbar sind.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Der Teilnehmer ist berechtigt, die Teilnahme am Kaufland Card Vorteilsprogramm jederzeit ohne Angabe von Gründen durch Betätigung der Funktion Kaufland Card „Konto löschen“ zu beenden. Eine Kündigung durch Kaufland ist ohne Angabe eines wichtigen Grundes ebenfalls jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen möglich. Das Recht der Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Treuepunkte, die sich auf dem Kaufland Card Konto befinden, verfallen durch die Kündigung ersatzlos.

Das Kaufland-Kundenkonto bleibt auch nach der Beendigung der Teilnahme am Kaufland Card Vorteilsprogramm und der Löschung der Daten des Kaufland Card Profils bestehen und kann gesondert vom Nutzer gelöscht werden.

Sollte der Teilnehmer über 24 Monate inaktiv sein, wird Kaufland ihn über die anstehende Löschung benachrichtigen. Der Teilnehmer kann der Löschung mit einem erneuten Einsatz der digitalen oder physischen Kaufland Card in einer Kaufland Filiale oder im Online-Marktplatz auf kaufland.de widersprechen.

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ein Online-Portal zur Streitbeilegung zur Verfügung. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, uns am Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle zu beteiligen. Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.